Інформація про наявність товарів та ціни оновлюється щодня, щоб ви отримували лише актуальні дані під час формування технічного завдання та комерційної пропозиції.
Часті питання
У цьому розділі наведені відповіді на поширені запитання відвідувачів сайту.
Як часто оновлюються дані в каталозі?
Що робити, якщо потрібного товару немає в наявності?
Якщо товар тимчасово відсутній, ви можете залишити запит через форму на сайті або зв’язатися з нами напряму. Ми уточнимо терміни постачання або запропонуємо аналогічне обладнання за технічними характеристиками.
Чи входить доставка у вартість товару?
Безкоштовна доставка надається за умови досягнення мінімальної суми замовлення: від 10 000 грн — доставка до відділення Нової Пошти безкоштовна; від 20 000 грн — безкоштовна адресна доставка по Україні. У разі замовлення на меншу суму вартість доставки розраховується окремо згідно з тарифами перевізника.
Чи можна генерувати ТЗ та КП на кілька товарів одночасно?
Так! Ви можете сформувати замовлення з кількох позицій. Просто додайте всі потрібні товари в кошик — система згенерує консолідоване ТЗ і КП на весь перелік.
Як швидко я отримаю згенероване технічне завдання (ТЗ) та комерційну пропозицію (КП)?
Спочатку перевірте папку "Спам". Якщо файли не надійшли протягом 5 хвилин, зверніться до нас зручним способом:
• Email: corp@uditrade.com.ua
• Телефон: +38 (050) 976-00-85
• Telegram або Viber — надішлемо документи повторно.
Що робити, якщо я не отримав(ла) технічне завдання та комерційну пропозицію?
Спочатку перевірте папку "Спам" у вашій електронній пошті — іноді лист може потрапити туди.
Якщо файли так і не надійшли протягом 5 хвилин, будь ласка, зв’яжіться з нами зручним для вас способом:
Який формат технічного завдання я отримаю?
Ви отримаєте документ у форматах PDF (для перегляду та друку) та DOCX (для редагування). Це дозволяє зручно адаптувати документ під конкретні вимоги та у разі необхідності доповнити потрібними вимогами.
Чи можна отримати ТЗ та КП іншим способом, окрім email або Telegram?
На даний момент документи надсилаються автоматично лише на email або в месенджер Telegram. У майбутньому ми плануємо підключити додаткові месенджери для зручності користувачів.
Для чого потрібен конфігуратор обладнання?
Конфігуратор дозволяє самостійно зібрати комп’ютер або іншу техніку за потрібними параметрами — обрати процесор, обсяг пам’яті, накопичувач тощо. Це зручно, якщо вам потрібна конкретна конфігурація під завдання чи бюджет.
Чи можна додати периферійне обладнання до основної конфігурації?
Так, ви можете одразу додати до замовлення монітор, клавіатуру, мишу, програмне забезпечення та інші аксесуари. Це зручно для комплексного оснащення робочих місць.
Чи враховується наявність товару при формуванні конфігурації?
Так, конфігуратор автоматично підтягує лише ті компоненти, які є в наявності або можуть бути поставлені у короткий термін. Ви завжди бачите актуальну інформацію.
Чи все обладнання з каталогу доступне в конфігураторі?
Ні, конфігуратор містить лише найпопулярніші та найбільш запитувані варіанти. Повний перелік обладнання з цінами доступний у нашому каталозі. Ви завжди можете комбінувати обране вручну або звернутися до менеджера для допомоги.
Не знайшли відповідь на питання?Зв'яжіться з нами і ми надамо необхідну інформацію. |
Написати повідомлення
|